Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

Chez Peau Bleue, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur le site www.peaubleue.ch (ci-après « le Site »).

Elle est rédigée conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) pour les clients européens,
• et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) pour la Suisse.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Léa Rey – Peau Bleue
Email : leareyart@gmail.com
Instagram : @peaubleue___
Tél. : +41 78 951 53 50

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

Données fournies par vous :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (gérées uniquement par des prestataires sécurisés)
• Historique de commandes

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, temps de visite)
• Données techniques (navigateur, appareil utilisé)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes,
• gérer le service client,
• communiquer avec vous (confirmation, suivi, réponses aux demandes),
• envoyer des e-mails promotionnels si vous y avez consenti,
• analyser le trafic et améliorer l’expérience sur le Site.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal),
• nos transporteurs et partenaires logistiques,
• notre hébergeur web (Shopify Inc.).

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

5. Conservation des données

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données marketing (newsletter) : jusqu’à retrait du consentement
• Données de navigation : durée limitée selon les cookies

6. Sécurité

Le Site utilise un protocole SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges.
Les paiements sont traités exclusivement via des prestataires certifiés et sécurisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez de :

• droit d’accès,
• droit de rectification ou suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données,
• droit de retirer votre consentement (ex. newsletter).

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : leareyart@gmail.com.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• faciliter votre navigation,
• analyser le trafic,
• personnaliser l’expérience utilisateur.

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite. Vous pouvez aussi modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transfert international

Certaines données peuvent être transférées hors Union européenne (ex. Canada, siège de Shopify). Ces transferts s’effectuent uniquement dans des conditions conformes au RGPD.

10. Modifications

Peau Bleue se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.